سيكولوجية البيع .. نظرة على سلوك المشتري خلال عملية البيع

من أحد مواضيع موقع أرقام، أن تركيز علم نفس أو سيكولوجية المبيعات على الاحتياجات العاطفية للعملاء المستهدفين، بدلاً من إقناع العملاء بأنهم يحتاجون إلى المنتج أو الخدمة، وبدلاً من إبراز قيمة المنتجات والخدمات.

واختلاف الأشخاص في طريقة شرائهم للمنتجات الجديدة، فبعض الأفراد يندفعون ويشترون السلع بتسرع، ثم يفكرون بعد ذلك، بينما يفكر آخرون أولاً كثيرًا ويغلب العقل على العاطفة عند شراء المنتجات الجديدة، ويمكن أن يستفاد المسوقون كثيرًا من معرفة مشاعر العميل كطريقة لبيع المنتجات.

ويقع المسوقون في خطأ شائع حين يركزون في عروض البيع على التكاليف، ويحتاج المسوقون بدلاً من ذلك إلى فهم قيم الجمهور المستهدف، فإذا فهم مندوب المبيعات قيم الجمهور المستهدف، يمكنه حينئذ أن يستخدم استراتيجيات تُظهر كيف يتوافق المنتج أو الخدمة مع هذه القيم.

أمثلة على كيفية استخدام علم النفس في عملية البيع، يتبع على هذا الرابط بالأسفل;

https://www.argaam.com/ar/article/articledetail/id/1466913

اترك تعليقًا

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار ووردبريس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

Google photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s